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¿Cómo podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Se aceptan pagos mediante Bizum, tarjeta de crédito o Paypal.

¿Dónde son los puntos de encuentro?

Cada punto de encuentro viene indicado en la información adjunta de cada visita.

¿Necesito imprimir un comprobante de pago?

Si has hecho una compra a traves de nuestra web necesitas un comprobante de pago como el que te debe llegar al email una vez realizada la transacción.

¿En qué idioma son los tours?

Por ahora el idioma de los tours es el Español.

¿Qué pasa si hay mal tiempo o clima?

Puedes cancelar la reserva hasta un día antes o llamar por teléfono al 683242728  para que tanto el equipo como los mismos turistas se pongan de acuerdo si se hace en ese momento, se cancela o se cambia de hora o día.

Quiero cancelar mi reserva. ¿Cómo lo hago?

Llamando a nuestro teléfono: 683242728 o dejándonos un whatsapp diciendo el nombre, apellidos de la reserva, para que ruta era y para qué día era.

¿Cómo solicito un reembolso?

Llamándonos o escribiéndonos a través de WhatSapp para concretar cómo quieren que lo realicemos.

Tengo otra duda. ¿Cómo me pongo en contacto?

A través de nuestro teléfono de contacto: 683 242 728 ya sea por llamada o WhatsApp o escribiéndonos un mensaje privado por Instagram o Facebook Messenger.

 

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